Por: Dra. Jo Ann Santiago, directora médico asociada de Triple-S
La tecnología ha revolucionado la forma en que nos comunicamos, trabajamos y vivimos. En el campo de la salud, esta transformación digital ha dado lugar a la telemedicina, una modalidad que está cambiando cómo nos conectamos con nuestros médicos y recibimos atención médica. En Triple-S, hemos abrazado esta innovación para ofrecerle servicios de salud más accesibles, convenientes y eficientes.
¿Qué es la telemedicina?
La telemedicina usa tecnología de comunicación digital para ofrecer servicios de salud a distancia. Esto incluye consultas con expertos de la salud por video, llamadas telefónicas, monitoreo remoto de signos vitales y acceso digital a tus récords médicos. Lo que antes requería una visita presencial al consultorio médico, ahora se puede hacer desde tu hogar.
Ventajas de la telemedicina para nuestros afiliados
Mejor acceso: Este beneficio es especialmente útil para afiliados en áreas rurales o con movilidad limitada. La telemedicina elimina las barreras geográficas y de transporte. Ya no tienes que cancelar citas importantes por falta de transporte o por el mal tiempo.
Conveniencia y flexibilidad: Las consultas virtuales se adaptan mejor a tu horario. Puedes conectarte con tu médico durante tu hora de almuerzo o después del trabajo, sin perder todo un día por una cita médica.
Reducción de exposición: La telemedicina reduce tu exposición a enfermedades contagiosas en salas de espera, particularmente crucial durante temporadas de gripe o en casos como lo fue la pandemia.
Continuidad de cuidado: Para pacientes con condiciones crónicas que requieren seguimiento. La telemedicina permite hacer check-ups o chequeos regulares sin la carga de visitas presenciales constantes.
Herramientas de telemedicina que te ofrece Triple-S
Como afiliado de Triple-S, tienes acceso a varias plataformas y servicios de telemedicina diseñados para una mejor experiencia de atención médica:
Portal del paciente Triple-S: Nuestra plataforma digital te ofrece acceso a tus récords médicos y resultados de laboratorio. Además, puedes programar citas y comunicarte de forma segura con tus proveedores de salud. También puedes pedir repeticiones de tus medicamentos y ver tu historial de reclamaciones. https://www.mitriples.com
Aplicación móvil Triple-S (Mi Triple-S): Nuestra aplicación te ofrece acceso a muchos servicios de telemedicina desde tu celular o tableta, tal como la localización de proveedores, verificación de beneficios y acceso a tu tarjeta de seguro digital.
Servicios de telemedicina
TeleConsulta MD: Para consultas médicas urgentes, pero no para emergencias. Te damos acceso a médicos certificados en horario de 6:00 a.m. – 10:00 p.m., los 7 días de la semana. Esto es conveniente para síntomas que surjan fuera del horario normal de citas. Estas sesiones usan plataformas seguras que cumplen con las normas de privacidad médica bajo la ley HIPAA.
Tele Consulta: Línea de orientación telefónica con personal de salud altamente capacitado (enfermeros) y respaldada por la mejor tecnología. Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y libre de cargos.
Cómo aprovechar al máximo la telemedicina
Para una cita virtual efectiva, asegúrate de tener una conexión a la Internet estable y un dispositivo con cámara y micrófono. Prepara tus preguntas con anticipación y ten a mano tu lista de medicamentos actuales. Busca un espacio privado y bien iluminado para la cita.
Ten en cuenta que, aunque la telemedicina puede manejar muchas consultas médicas, en algunos casos será necesario un examen físico presencial. Tu médico te indicará cuándo haga falta una visita en persona.
El futuro de la atención médica
La telemedicina no sustituye la atención presencial tradicional, sino que la complementa, creando un sistema de salud más integral y accesible. En Triple-S, continuamos invirtiendo en tecnología que mejore tu experiencia como paciente y te ofrezca acceso conveniente a atención médica de calidad.
La revolución digital en salud apenas está comenzando, y estamos emocionados de acompañarte en este viaje hacia una atención médica más conectada, personalizada y eficiente.